網紅產業已經帶來不可忽視的力量,但它蓬勃發展的同時,也面臨因為缺乏專業化而產生的諸多亂象。無論你是品牌方或網紅本身,都須思考如何應對這些挑戰。
【#128-3】如何讓你的老字號品牌回春?
透過廣告來建立品牌是否具有成效?這點始終為人質疑。本文根據實證研究,指出若要成功建立品牌,關鍵在於:廣告活動必須向顧客做出承諾。
近年來行銷人員紛紛追求程式化廣告,卻因為缺乏監督管理,導致企業間接資助了假消息的散布,讓自家品牌在不知情的狀況下遭受了聲譽的損害。為應對這個問題,本文提出了幾個實際的方法,來幫助企業奪回自己廣告活動的掌控權。
過去,行銷長很少因為增加數位和科技的支出而被開除,但疫情後,我們進入了預算緊縮時代,企業開始要求行銷長們「以少創多」。顧能顧問公司(Gartner)調查了數百位行銷長,描繪出行銷預算近年的演變史,並提出建議幫助企業改善行銷策略的效率。
創造卓越的顧客體驗,已變得和管理產品與服務一樣重要。本文進行一系列研究,找出企業應注重的8項實務:協調行銷生態系統、使公司和顧客需求保持一致、對顧客提供絕佳的便利性、加強數位行銷、調整顧客激勵誘因、培養顧客推廣者、處理顧客投訴、管理產品退貨。
改善顧客的數位體驗是現在許多公司的重要目標,而且隨著相關投資的成長,改善方式也大幅增加。企業面臨一個問題:該聚焦於哪些改善方式,才能獲得成功?作者提出了三大核心原則。
「網紅經濟」大行其道,相較於傳統的演藝明星,Z世代更容易被社群媒體上的網紅吸引,因為這些人更具有親切感與真誠感,切中Z世代展露真實自己的偏好。行銷人員若希望與網紅合作,需要注意哪些要素?
沒有企業不想增強顧客體驗,而高科技正帶來更多可能性,對年輕顧客效果尤佳。想要增強公司的顧客體驗,並提升顧客滿意度的企業領導人,不可錯過三個重要的機會。
自從數位時代來臨,能夠更精準掌握顧客動態的技術,令傳統的「行銷組合模型」(marketing mix modeling)看似過時。不過,隨著使用者愈發重視自己的數據隱私,以及蘋果等平台提出相關的限制規定,要準確衡量數位廣告活動對在用戶層級的影響,就變得窒礙難行。那麼,現在是行銷組合模型捲土重來之時嗎?該如何將之應用於數位環境之中?
公司開發出新產品時,該怎麼取名字?不同的命名方式會影響公司獲利嗎?本文明確告訴經理人:會,而且影響重大!
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