多元與包容 反DEI聲浪大起,企業領導人可嘗試「FAIR」框架
多元、公平與包融(DEI)雖然備受關注,但近年來的反彈聲浪也讓企業開始重新思考:既有做法是否流於表面化,讓 DEI 成為一種形式上的政策,而非真正促進公平的機制?本文提出新框架:「FAIR」,也就是以公平(Fairness)、機會(Access)、包容(Inclusion)和代表性(Representation)為核心,讓現有的DEI工作與時俱進,進化成結果導向、聚焦於系統、協力共行及注重雙贏的做法,打造所有人都能受益的組織。
我們需要為所有人提供更具包容力的工作場所,這一點不容置疑,因為91%的勞工遭受種族、性別、殘疾、年齡或體型等各方面的歧視,而且94%的勞工很在意工作上的歸屬感。但是反DEI(即多元、平等與包容)的言論和強烈反彈,已經使美國勞工對DEI的支持度,下降到只有52%的低點。
和我談過的實務工作者,對這種強烈反彈的主要因應方式,大致上是繼續維持現狀、必要時調整措辭,以及遵循DEI框架下現有的各種行動方案和計畫,在被迫採取其他措施前,這些行動方案和計畫仍然合法。比較少實務工作者或雇主會思考DEI工作本身是不是有改進的空間。
領導人及實務工作者致力為每個人打造更健康的工作場所和社會,此時此刻恰好有個千載難逢的機會,能夠重新構思如何實現目標——不只可以適應新的社會政治風氣,也可以捨棄不再適用的做法,並把心力重新聚焦在行得通的事情上。
數十年來的研究指出,目前的DEI存在明顯的問題。各地廣泛提倡DEI訓練,却往往無法改變偏見或減少歧視。常用於傳達DEI價值的策略,可能會帶來矛盾的反效果,除了傷害邊緣化社群,還會減低領導人對DEI的支持。為所有人建立更好工作場所的常見行動方案,反而引發強烈反彈、員工身心俱疲,...