訂閱雜誌
  • 推薦關鍵字:
    內容分類
    熱門主題
    • 所有主題
    訂戶限定
    我的帳戶
    • 登入
首頁
   選單   
  1. 首頁
  2. 馬克西姆.沃羅諾夫

馬克西姆.沃羅諾夫

Maxim Voronov


位於多倫多的約克大學舒立克商學院(Schulich School of Business, York University)組織研究教授。他研究社會變革以及組織在應對社會挑戰中所扮演的角色。

平台生存策略:騰訊如何在動盪時期與使用者建立信任?

  • 企業與社會
  • 數位版文章
  • 汪少卿 張潤佳 馬克西姆.沃羅諾夫

中國在2022年底突然開放疫情政策,導致坊間大量缺藥,此時,騰訊旗下的微信推出互助平台,幫助使用者彼此交換藥品。促成這個現象的關鍵不在於先進的科技,而是「信任」。對線上平台來說,「信任」正是業務經營成功的基礎。研究發現,微信之所以能在危機中快速建立使用者的信任,有三個核心機制:可核實、針對性,與保障性。

  • 分享
  • 2025/05/06
平台生存策略:騰訊如何在動盪時期與使用者建立信任?
哈佛商業論
  • 登入

收藏至

  • 新增資料夾
查看個人圖書館

分享""

URL
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Line

為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。