個案研究

櫻華飯店集團從南部度假型飯店起家，北上擴張涉足都會型飯店，並有意在兩年後進軍海外，邁向跨國經營。李晨身為執行副總經理，為了增加散客比重，更精準掌握市場價格，考慮採納收益管理系統，卻遭到重視傳統業務能力，占集團營收45％的旗艦嘉義館反彈。數據力與業務力，此刻孰輕孰重？

向來以「薄利多銷」大量鋪展加盟店的平價餐飲「安心美」，面臨市場多元競爭的壓力。準備接棒的陳秉全，想要以廣受歡迎的手搖飲打開僵局，卻不知道應該在既有體制內發展，還是獨立成立新品牌，樹立新定位？

一場電動機車的規格與銷售之爭，已在台灣市場逐漸加溫當中。眼看新創公司「綠動」不斷擴大市占率，同時也拉攏了幾家競爭對手加入陣營，在電動車新事業發展上，究竟應該要仰賴自主研發？還是要擁抱競爭對手的能源規格？燃油機車大廠「萬豐」內部持續爭論著……。

視宇光學推出一款潛力看好的運動攝影機，不僅價格與市場龍頭並駕齊驅，毛利也高達45％。然而，規模始終無法擴大。這時候，中國大陸的小草生態圈提出合作案，願意扮演天使投資人的角色，負責擴大客群，讓團隊可以專注在產品研發上。這當然是個突破目前成長瓶頸的好機會，只是如此一來，品牌形象、決策獨立會不會受到影響？而另一個方向，是整個部門從公司分拆出去，但選擇這條路，成長顯然會緩慢許多……

以政府與企業公務用車長租需求為主的富利租賃，在長租事業穩定之後，開始強化短租事業。總經理徐若暉為此找來短租經驗豐富的副總經理張育行，他抓住「自助租車」對年輕人的吸引力，的確拉抬了短租業務的熱度，只是仍處於虧損狀態。張育行認為自助租車有未來性，值得大舉投資，但同時，公司獲利來源的長租事業部副總李鎮達相當反彈，而且認為如不擴大投資長租這個相對穩定的業務，恐會大大影響公司未來的競爭力。面對這樣的局面，總經理該做出什麼樣的決定？

原本產品開發導向的自行車零配件製造商大力工業公司，獲利持續下滑，董事長打算推動顧客導向轉型，還高薪挖角聘請行銷副總，採取現行的經銷商和「協同開發」專案的雙軌模式，已在韓國子公司取得亮眼的成績。然而，產品開發部副總認為，補齊產品線才是正規路線，專案開發可能只服務到單一客戶，對公司發展不見得有利。另外，負責中國大陸市場的主管，也認為雙軌模式在中國可能行不通。面對這些反對意見，董事長開始猶豫，推動變革的腳步是不是太快了？

冰品事業部協理黃耀新有一位年輕有為的部屬許容禎。他極力為她爭取升遷機會，可惜在年度升等會議上還是功敗垂成。不過，現在機會來了：總經理要讓她輪調另一個單位歷練一年，以便在下次爭取升遷時有更大的籌碼。然而，這也有相當程度的風險：其一，公司的輪調並未制度化，只停留在試行階段，任誰調職都可能會水土不服，也許反而離升遷之路更遠；其二，全力衝刺業績的冰品事業部，馬上會面臨少了一員熟悉業務的大將，增添一員尚待琢磨的新手，可能會嚴重影響營收。調或不調，究竟何者才是最佳選擇？

淳青科技看好物聯網商機，但受限於市場不夠成熟，業務成長有限。因此，公司認真考慮成立物聯網知識平台，以教育市場，希望能擴大潛在客戶群。然而，產製內容成本高、缺乏多元收入來源、對客戶吸引力不明朗、如何衝高流量擴大網路效應……，在在都是問題。在這麼多疑慮之下，建立這個知識平台，仍然是個好主意嗎？