銷售擴充電子商務,如何才能衝高業績?
真心服飾創立三十年來,曾有過一段極盛時期,但如今,實體店面的營業景況已大不如前。因此,面對大股東要求提振業績的壓力,董事長陳正恆希望能在電子商務上有所突破。不過,他應選擇與流量龐大的電商平台合作?還是強化官方網站,推出更多專屬的數位體驗服務?
「一、二、三……這麼多!」陳正恆心裡嘀咕著。他看著堆在門邊一大堆數不清多少個的塑膠包裝袋,感嘆一定是小女兒又上網大採購了。
陳正恆是本土成衣品牌真心服飾公司董事長,今天他就讀大學的小女兒,要搭他上班的便車去學校,他正在等女兒一起出門。
「爸,我好了,走吧走吧。」
父女倆在車上閒聊著,陳正恆想起那一包包的袋子,於是笑著問:「最近好像買得比較多喔?」
「沒有啊。只是最近我發現網上有些新上架牌子的衣服很好看,是我沒有穿過的風格,就想試試看嘛。而且那些衣服都很便宜,沒有花很多錢!」女兒趕緊解釋。
「上網買那麼多衣服,怎麼不到真心的網站買?材質比較好,」陳正恆笑著逗女兒說。
陳正恆近三十年前創辦真心服飾。當時他認識一些成衣廠商,開始批發成衣來銷售,最初在路邊擺攤,隨著客源穩定增加,慢慢在商圈內有了店面。後來他和朋友共同創業,成立了自己的品牌「真心」,極盛時期擁有一百多家店面,在市場上小有名氣。目前真心服飾以三、四十歲的成熟女性為主要客群,他的女兒並不是目標顧客。
「真心的網站真心無趣,」女兒一邊小聲嘟噥著一邊下車,然後轉身朝車內提高聲音笑著說:「二十年後再穿真心的衣服吧!」
陳正恆望著女兒匆匆趕去上課的背影,無...