在當今世界上,有關企業經營問題的探討,我們幾乎可以大膽地說,莫不和「策略和創新」有關;再進一步說,人們也會發現,它們在實際上都和一家企業的組織形態與其運作有密切關係。因為一家企業的策略和創新,都要透過相應的組織才有實現的可能。
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企業存在的目的,究竟是為了什麼?企業應承擔其社會責任,己蔚成今日世界上一種主流思想和政治現實。但是在其落實過程中,人們也不斷遭遇到種種複雜而困難的問題,有待解決。
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環境不斷變化,組織也必須要改造才能適應變化、尋得創新動能;然而,組織改造失敗率極高。台灣董事學會理事長、逢甲大學人言講座教授許士軍應《哈佛商業評論》之邀,為讀者闡述組織改造效果經常不如預期的原因,並進一步提出,從舊組織結構轉型到創新導向的學習型組織,其中的成敗關鍵。
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全球創新生態丕變,台灣企業自1990年代,個人電腦風潮之後,就難以尋得新成長動能。近十年,儘管大家都在談創新,結果卻不如期待,問題出在哪裡?《哈佛商業評論》全球繁體中文版在10週年慶之際,邀請董事學會理事長、本刊編輯委員會召集人許士軍探討其中關鍵。他認為,台灣政府與產業普遍迷信工業時代初期泰勒式管理,造成了「創新觀念危機」;若期望有所突破,唯有讓領導力成為創新驅動力!以下為許士軍教授訪問內容整理:
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「效率」與「效果」,前者談「把事情做對」,後者談「做對的事」。這句話人人琅琅上口,然而放在管理實務上,卻知易行難。尤其正在追求轉型升級的台灣企業,常淪為舊式效率管理典範的囚徒,難以真正創新。如何擺脫效率管理迷思?逢甲大學人言講座教授許士軍應《哈佛商業評論》全球繁體中文版之邀,以〈為什麼必須分辨「效率」和「效果」〉為題,提出他的見解。以下是精采內容節錄:
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由書名看來,本書所關注的「商學院」在英文稱為「school of business」或「school of management」,因此,本書中有時又稱為「商管學院」,主要是探討有關企業經營或管理人才的培育。
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當今世界,管理對於任何國家,社會或機構的重要性,已無庸置疑,這也反映在MBA這學位或《哈佛商業評論》這一刊物的普遍流行上。然而一個令人困惑而且造成令人不知所從的現象,卻是人們心目中的管理,往往屬於相隔好幾個世代的觀念或做法...
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