在人類過去百年以上管理經驗中，管理要解決的，就是「效率」（efficiency）問題；甚至到今天，人們幾乎還是將管理和效率劃上等號，諸如泰勒的科學管理和韋伯的層級組織結構，仍被奉為圭臬，他們所強調的，如精確、熟練、穩定和紀律等要素，事實上，都是為了追求效率而來。

「領導人」應該是在任何機構中一種不可或缺的關鍵角色。

被稱為「大師中的大師」的管理學開創者彼得．杜拉克（Peter F. Drucker），其思想跨越了管理領域，影響深遠。杜拉克從人類福祉的角度出發，揭示了社會發展的趨勢與變遷，並強調多元主義與全球化的挑戰。本篇作者為元智大學講座教授許士軍，將探討杜拉克的核心理念，及其在現代管理中的價值。

管理，不只是做好當前的工作，更要為組織建立一個因應環境變化的「持續創新系統」。 而最終的目的，是要走向一個自由與紀律可以並存、不需要管理的管理！不管在管理創新或是策略落實上，這都是以人為本的最高境界。