商業教育釐清令人困惑的管理「穿越劇」

釐清令人困惑的管理「穿越劇」

當今世界,管理對於任何國家,社會或機構的重要性,已無庸置疑,這也反映在MBA這學位或《哈佛商業評論》這一刊物的普遍流行上。然而一個令人困惑而且造成令人不知所從的現象,卻是人們心目中的管理,往往屬於相隔好幾個世代的觀念或做法...

當今世界,管理對於任何國家,社會或機構的重要性,已無庸置疑,這也反映在MBA這學位或《哈佛商業評論》這一刊物的普遍流行上。然而一個令人困惑而且造成令人不知所從的現象,卻是人們心目中的管理,往往屬於相隔好幾個世代的觀念或做法:有屬於農業社會的,有屬於工業革命初期的,有屬於近代大量機械生產時代的,也有進入網絡和全球化時代的。這種穿越時代的管理「同時並存」而且相互糾纏的現象,有如目前所流行的「穿越劇」一樣。令人困惑,應有予以釐清之必要。

管理的本質有待實務予以完成

基本上,管理的存在有其超越時代不變的本質,就是解決人類群體合作與努力──也就是如何做到「群策群力以竟事功」的問題;在這層次上,管理有如交通,都是人類生存和社會發展所不可或缺的一種功能。人類為了解決交通問題,不同時代發明了各式各樣的交通工具,由騎馬到車輛,再進步到輪船、汽車和飛機,近幾十年來,人類為實現太空旅行的夢想,又發明了飛彈和太空艙。交通工具的發明層出不窮,但是歸根究柢,都是為了解決交通的問題和需要。

同樣地,人類為了解決管理問題,也一如交通工具的演進,隨時代而不斷發展出種種管理方法和工具,一般稱之為「管理實務」(practice)...