不論是戰爭還是企業內的紛爭,世界各地的衝突愈來愈頻繁、也愈來愈嚴重,領導人必須盡快培養「衝突智慧」,或所謂的「衝突智商」。本文透過豐富的商業與外交案例,說明衝突智慧高的領導人會運用7大原則解決衝突。
教宗方濟各過世,但他的人文關懷長存,包括他簡樸、謙卑的精神,猶為樹立典範。對照到領導力,我們可以看見,相較於權威與控制的傳統模式,愛與寧靜,及專注於當下,重視人與人之間的關係,會是現今的領導人更需要的能量。
【S2#26-1】領導力有一項關鍵,就是鼓舞人心。
真正的領導不在於讓他人理解你,而是你能理解他人,用他人能接受的方式傳達資訊,並帶著他人共同看見更多可能性。這需要領導者打開「第三視力」,以同理心與EQ重新設計你的領導方式。這點在愈發難以預測的當代局勢中,猶為貴重。
川普的關稅政策給許多企業主帶來極大的震撼,在焦慮與內心脆弱之際,正是考驗企業領導人是否有足夠的能力與風範,展現清晰的思維,帶領團隊乘風破浪。
領導力有一項關鍵,就是鼓舞人心。鼓舞人心的領導人可以提高員工士氣和生產力,並減少流失率。要做到這一點,領導人必須同時是願景家、模範,以及導師。本文介紹扮演這三個角色的具體做法。
【S2#EP6-1】領導風格千百種,找到最適合你的方式才是成功的關鍵!
【#165-4】你知道,過度使用同理心會導致情緒耗竭嗎?
【#165-3】隨著遠距工作的型態逐漸普及,傳統的主管角色正面著臨前所未有的挑戰。
【#165-2】組織變革,不僅僅是制定策略和設定目標就能成功,領導者若能運用同理心來與員工溝通,變革過程將更順利。
【#165-1】你是否很難同理別人的情緒,或者在面對緊張的職場情境時,無法快速反應對方的情緒需求?
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