團隊規模愈大、競爭速度愈快,就愈需要層層管理與周密的長期計畫。黃仁勳帶領輝達(NVIDIA)的非典型領導力,採取扁平授權、資訊共享,並為組織保留快速調整與容納小規模失敗的空間。本文結合組織行為與行為科學研究,解析輝達如何打造能持續學習、修正判斷的高績效超級團隊。
領導力是什麼?面對變化加速、答案快速失效的環境,領導人若仍習慣獨自解題,反而可能限制團隊。《哈佛商業評論》依據實證研究,解析管理力與領導力的差異、不同情境適用的領導風格,以及如何透過提問、判斷與培育人才,帶領團隊走過不確定性。
多數人心目中的領導力,無非是發號施令、激勵他人及指揮團隊。事實上,當今最傑出的領導人,往往也是優秀的追隨者。面對日益複雜的環境,領導人若想說服一群人成為真正的一流團隊,必須培養5項「追隨力」,包括主動傾聽、重視集體目標、可靠執行、建設性異議及可指導性。
企業要追求進步與成長,就需參考員工的回饋意見做出變革;然而,急於改進卻可能讓員工視為只是應付了事、缺乏真誠。領導人不妨先暫停腳步,進行反思、說明變革理由,並留意自己言語與非言語的回應方式。
企業領導人要提升自己的領導力,不能只從外顯的行為下手,如回饋意見、表揚員工等,更需要一種內在的領導特質:體驗智慧。迪士尼新任執行長戴明哲正是具備這種智慧的企業領導人,擅長創造員工和顧客都很熱愛(而不只是喜歡)的體驗,進而為企業帶來優異的績效。
在現今紛亂而極化的世道下,一群德州僧侶不喊口號地行腳近3,700公里,以安靜而篤定的步伐,在沿途與民眾的互動中創造了共同感。領導人亦是如此,先穩住自己的狀態,才能帶領團隊在風暴中同心前行。
缺乏安全感的主管會讓團隊充滿壓力,若是未能有效應對,唯恐拖垮組織動能。透過一套神經科學家架構的三步驟流程:先調節,再拉近關係,最後理性分析,步步為營,將大幅提高取得建設性成果的機會。
領導人常為了滿足職場需求而掩飾真實情緒,但這種「表層演出」可能讓人陷入難以打破的惡性耗竭循環。像放鬆與微休息這類較不費力的復原策略,有助於領導人重新充電並找回連結感。透過投入情緒覺察與復原,領導人可以打破這種循環、提升績效,並在面對艱難對話與高壓工作日時仍能以真誠的狀態領導。
真正的力量,不在聲量,而在安靜背後努力擘畫藍圖。(本集來賓:特力集團創辦人暨董事長 李麗秋)
2026年,企業面臨非線性加速變化,管理不再靠方法,而是重新定義問題。本次特刊精選哈佛商業評論十篇經典文章,提供領導者未來思維地圖,並結合台灣本土觀點,助企業在數位與AI轉型中找到韌性與方向。
如今,AI這枚「職場新秀」大興其道,全面挑戰著企業的人力需求內涵。人人自危於這場大規模的取代試煉,那些AI無法企及的領域成為新的KPI估量重點;對領導者而言,關鍵價值將不再只是績效數字,而是與人有關的深層影響力。
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