數據品質解決方案公司（Data Quality Solutions）總裁，著有《人員與數據：聯合起來改造你的業務》（People and Data: Uniting to Transform Your Business, Kogan Page, 2023）
企業導入生成式AI，若只仰賴通用模型與外部內容，難以獲得實質報酬。「檢索增強生成」（RAG）是目前最有效整合自家專有知識與大型語言模型的做法，前提是非結構化數據具備足夠品質。本文說明企業該如何準備、清理、評估與維護這類內容，讓AI真正解決業務疑問、發揮價值。
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