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許多實驗室研究指出，AI表現超越人類，現實也是如此嗎？一個實際的操演可見端倪。專家將生成式AI加入一家公司的高階主管會議中，真實參與討論，結果顯示，AI可以加強討論的深度與廣度，但也有其風險。從這場實測中我們可以看出，AI具有兩項優勢與一項缺點，值得想打造「人+AI」組織的領導人思考。
科幻作家艾薩克．艾西莫夫（Isaac Asimov）75年前發表一部短篇小說〈可避免的衝突〉（The Evitable Conflict），描述機器如何能夠經營一整個產業。如今有愈來愈多的證據顯示，AI在許多個別的認知工作上，表現能夠超越人類。劍橋大學（Cambridge University）團隊進行的一項實驗表明，在產品設計、成本控制和市場情報等領域的大部分工作上，大型語言模型（large language model, LLM）都能夠勝過人類。
儘管這些結果令人印象深刻，但我們目前所知的各項研究都是在人工實驗室環境中進行，相關結果很難直接推論到現實世界的環境中。現實中的高階主管面對的挑戰變化無常，往往缺乏充分或精確的數據。
我們希望探討一個問題：將AI從實驗室搬到真正的公司會發生什麼狀況？在過去一年裡，我們參與Giesswein公司一系列高階主管團隊會議。這家公司總部位於奧地利，銷售有機環保的羊毛運動鞋，年營收8,500萬美元。我們的構想是嘗試以不同方式將AI融入Giesswein的高階主管會議，進而了解哪些方式有效，以及如何有效。
AI進入會議室
我們與Giesswein的合作從202...
克利斯欽．史塔德勒 Christian Stadler
英國華威大學商學院（University of Warwick Business School）策略管理教授，雨人合著《開放策略》（Open Strategy, MIT Press, 2021）。
馬丁．瑞夫斯 Martin Reeves
波士頓顧問公司（Boston Consulting Group ）設在舊金山的BCG亨德森智庫（BCG Henderson Institute）董事長。他與傑克．富勒（Jack Fuller）合著有《想像力機器》（The Imagination Machine, HBR Press, 2021），並與鮑伯．古德森（Bob Goodson）合著《按讚：改變世界的小按鈕》（Like: The Button That Changed the World, HBR Press, April 2025）。
