〈藍海領導力〉(Blue Ocean Leadership)一文點出了領導失效的關鍵:領導人的行為與組織的「內部顧客」──員工的期望有很大的差距,這使得組織付出隱型而巨大的「信任成本」,進而削弱組織績效,無力因應變局;然而,只要領導人有心,仍有方法可以扭轉。
談到造就卓越領導力的元素,你會優先想到什麼?是判斷力、溝通能力、執行力、勇氣或魅力?如果環顧企業所處的詭譎複雜環境,一種讓組織聚焦、不虛耗能量的能力,是當今領導人必須具備的。
零售商的生意,有賴於雇用能靈活變通,而且能看出商機的採購員。在美國、加拿大和歐洲經營七個品牌的TJX公司,執行長梅洛維茲表示,為了讓營收從今日的274億美元,成長到四百億美元以上,必須培訓下一代的超級採購員。
為了讓領導人發掘熱情,並投入在工作中,本文介紹一套架構,讓領導人確認人生目的,並發展一套有影響力的計畫,以獲得具體成果。有效的「化目的為影響力」計畫,強調個人的長處及勇氣,並以整體角度看待工作與家庭。
身為領導人,你確定員工都全力為公司前途打拚嗎?十年前提出「藍海策略」的兩位作者,在本文提供一套包括四大步驟的「藍海領導力」,只要各個層級的經理人能確實施行這些步驟,領導人便能釋放員工還沒被開發的才能和能量。
企業和高階主管投入無數的時間和金錢,試圖透過科技、訓練與備忘錄來促進密切合作,卻忽略了迅速把問題定義清楚,擬定挑戰計畫,以及激勵員工一起合作來加以解決。