內部溝通

當今的領導人都知道，他們需要「敏捷」，迅速改變方向，應對不斷變化或不確定的情況。但是，敏捷常會付出流失人才的代價：頻繁轉向，會讓員工無所適從、士氣低落，進而使創新與策略停滯。本文建議，領導人應設定一個不變的整體「目標」，同時允許團隊隨時調整達成目標的「手段」。