想幫助團隊成長，就給他們跌跌撞撞的空間

「你怎麼樣證明銷售和預計開支的合理性？」執行長問道。我漲紅著臉，支支吾吾地回答。我的心跳加速，喉嚨緊繃。我轉頭看向我的上司瓦萊麗（Valerie）。她以溫和的眼神看著我，卻不發一語。

她原本可以適時插話幫我解圍，但她沒有。因為我自己之前請求瓦萊麗，讓我有機會向組織的領導團隊做簡報。在會議之前，她已告知我們銀行部門的主管和執行長，我將接下這個有點超出目前能力範圍的延展型任務（stretch assignment），而她將負責從旁觀察。因此，當我面臨棘手問題時，她沒有接手，而是讓我自己想辦法走出困境。我確實蒙混過關，儘管表現不盡理想，但在某種程度上，這個經驗也讓我為下次與執行長的會議，做好更充分的準備。

在我的印象中，瓦萊麗是位好上司，因為她經常給我這樣的發展機會。這種機會的風險通常很低，就像那次的小型內部會議，大家都知道我還是新手，會給予我支持。瓦萊麗在現場，但隱身幕後，讓我自己去經歷成功或失敗，但無論哪種結果，我都能從中學習經驗。事後，她從來不會給我一長串的改進建議清單，而是提出一些精闢的問題，促使我思考可以採取哪些不同做法。

理論上，大多數領導人都很清楚，把挑戰性任務委派給員工的重要性，因...