前寶僑公司（P&G）執行長，目前擔任Snap公司董事。
本文提出「累積優勢」的理論，說明要打造商品持續性優勢的關鍵，在於讓顧客無需傷腦筋作選擇。因此，企業該重視的，是顧客的習慣，而不是忠誠。為強化顧客習慣，產品創新必須是延續既有品牌，而不是與過去斷絕關係。
很少有領導人能成功地做到這件事：將嚴謹的實證，和創造性的思考緊密結合起來。但這並不表示，創意與可行性完全無法並存。因此，本文提出了七個有效的步驟，說明如何以科學的精神及方法，把策略規畫這件事做到最好。
本文由寶僑前執行長賴夫利現身說法，提出他在2000年意外接任後，決心讓公司接班制度化的經過。他在成功交棒後表示，接班的流程必須透明、開放，如同公司治理一般，董事會必須親自規畫，並將這件事列為優先處理的要務。
迎接新年新氣象，我們請教24位企業領導人，以及管理學專家，詢問他們2011年準備進行什麼計畫。他們分享的答案，從顛覆經濟學理論，到提升網路討論的品質。我們希望，這些人士今年都能獲致長足的進展，也期盼他們的努力，能激發《哈佛商業評論》的讀者，投入意義同樣重大的計畫。
針對大家難以接受的不當薪酬金額和種類，執行長總是對此保持緘默。現在，該是執行長清楚表態的時候了！因為如果不率先去做，國會和其他人將會帶頭做，而他們的做法，可能並不符合大家最大的利益。
2000年接任寶僑公司執行長的賴夫利，成功帶領公司度過重重危機。他領悟出不管景氣好壞，執行長必須能看到別人看不到的商機，而且有四大核心職責是別人無法代勞的，包括以消費者為中心、界定事業領域、兼顧長期發展與短期利益，以及形塑價值觀。
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