公司治理加法減法的動態平衡
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在企業致力於擴張規模的同時,別忘了適時來一場「減法」運動,透過「斷捨離」讓資源配置更有效率。
不管公或私領域,我們常只專注於加法,而忽略減法的重要。當然,我們也別忘了,先有加法的基礎,才有多餘的可以減。
刪除沒意義的人事物
我35歲在奇異公司(GE)當中國區總經理時,正好遇到執行長威爾許(Jack Welch)發起改造組織文化的全球運動「Work-Out」。他指出又老又大的公司都存在許多的「隱形工廠」,浪費公司寶貴的資源,卻製造了許多沒意義的活動、會議、報告等,減損生產力。Work-Out就像我們刻意減去多餘且有害的脂肪,由公司發動全體員工提出沒有價值且應該被刪除的人事物。參與了這場革命性組織減法運動,使我對經營管理的減法留下刻骨難忘的記憶。當年威爾許還提出了「3S理論」(Self-Confidence自信;Simplicity精簡;Speed速度),他指出人們因為缺乏自信,會把簡單事情複雜化,而拖延運轉速度。他特別強調要有自信才能化繁為簡,也強調不管是產品還是流程、制度、組織的設計,愈精簡愈不容易出問題,也愈容易維護管理,這除了減少資源和成本,也提升了速度及競爭力。3S理論總結出「自信是減法的關鍵條件,而提升效益是減法的目的」。
先有優質文化及人才
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