衝突

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與「有毒的」同事共事四招
一個壞同事,就足以摧毀一個高績效團隊。
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同事愛抱怨,職場文化中毒?簡單三步,教你反制「牢騷魔人」
在職場上,真正讓團隊「中毒」的,往往不是抱怨本身,而是所有人選擇沉默,任由負能量擴散。面對同事不停抱怨,許多人不知道該如何開口,只能默默承受。本文整理三個實用步驟:先分析抱怨的類型,再與對方畫下界線,最後運用深度談話,協助揭露問題根源,避免慣性或惡意抱怨侵蝕職場文化。這些方法能幫助你提升與同事間的合作品質,把抱怨轉化為更具建設性的討論。
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2025/11/14
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職場衝突層出不窮?預防勝於治療,5種對症下藥的談話精髓
【#68-3】危機無所不在,不管是一般職員或是高階領導人,也會有家庭急事危及工作的關鍵時刻。  
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2023/06/14
下屬鬧不合,明來暗去衝突滿滿!身為團隊主管,你該怎麼辦?
【#34-2】身為團隊主管的你,不只需要面對工作上的壓力,更是需要花費大量心思處理團隊中的歧見和協助彼此間的溝通嗎?  
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2022/08/06
造成團隊針鋒相對的三大迷思,領導人可以如何化解?
【#34-1】所有組織領導人面對的最困難挑戰之一,就是管理各種不同的觀點。  
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2022/08/05
如何用好方法說服高度自戀、難搞的上司同事?
【#18-2】若你和高度自戀或性情古怪的領導人一同共事,在做決策的緊要關頭,你會聽命行事,抑或嘗試說服與扭轉局面?  
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2022/05/18
說服不了固執的人嗎?試試說得動賈伯斯的溝通煉金術!
【#18-1】身為世界聞名的傳奇領導人,賈伯斯古怪且難相處的性格也同樣廣為人知,那身為賈伯斯周遭的親信,是利用了哪些與眾不同的溝通技巧,說服且引領賈伯斯做出正確的決策呢?  
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2022/05/17
管理意見交鋒的團隊
隨著社會愈發接受多元化,我們也愈容易遇到各方觀點都與自己迥然不同,甚至極端差異的人,衝突發生的機率也隨之升高。然而衝突並非只會帶來負面的結果,只要管理得當,領導人可以將針鋒相對的爭執,化做迸發創新的火花。
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只是意見分歧,不必撕破臉
每當有人觀點與我們截然不同時,我們會自然地傾向避免與他們對話,或是試圖說服對方,讓他們相信自己是錯的。這兩種方法都不是有效的溝通方式。研究顯示,當我們表現出願意傾聽他人意見,尊重對方不同的立場時,他們便會發現,我們的論點更具說服力。即使是在討論最棘手的主題時,抱持完全相反觀點的各方,還是有可能進行建設性對話的。
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2021/04/20
要怎麼說服難搞的老闆?
你知道嗎?蘋果創辦人賈伯斯,是業界出了名固執、挑剔又難搞的老闆,而當初他一點也不想做手機。如果當時沒有一群人不屈不饒的說服他,我們今天的生活恐怕會是另一種樣貌。
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2021/04/19