與其過度注重競爭優勢,不如追求能創造價值的成長。因此,公司需要卓越的理論,才能以前瞻的視野展望產業前景;以內部視野,審視公司具備哪些推動最佳前景的能力;以交叉視野,探討哪些資產經過設計組合,便可創造價值。
取得永續的競爭優勢,在今日難如登天。過去以「建立並長期維繫一個獨特的競爭地位」來定義成功,已經不適用了。現在需要一套新的教戰手冊,來因應這個高速運轉的世界;箇中的關鍵,就是「打造短暫競爭優勢」的策略。
本專欄上次建議讀者用「市場共同性-資源相似性」(MC-RS)架構,畫出一個包含四個象限的圖,分析競爭對手並預測他們的行為。
曾於哈佛商學院擔任客座教授的赫曼.西蒙(Hermann Simon)1992年刊登在本刊英文版的〈我們是中型企業巨擘〉(Lessons from Germany's Midsize Giant;全球繁體中文版刊於本期)一文,第一次提到了「隱形冠軍」(hidden champion)這個名詞。
台灣的競爭力不差?!根據洛桑管理學院2012年5月〈世界競爭力年鑑〉報告,台灣在受調查的 59個國家中排名第七,與台灣出口品項高度重覆直接競爭的韓國,則排名第 22;而在全球四大會計師事務所德勤( Deloitte,台灣稱為勤業眾信)最新發表的〈2013年全球製造業競爭力指標〉(Global Manufacturing Competitiveness Index)報告,台灣製造業競爭力也不差,在受調查的 38個國家之中排行第六,僅次於中國、德國、美國、印度與南韓。
為解釋企業間的競爭態勢,本文提出「市場共同性─資源相似性」架構,幫助企業分析競爭對手。「市場共同性」指企業在各市場與競爭對手重疊、對抗的程度; 「資源相似性」則是企業與競爭對手在資源或能力組合上的異同程度。
一家公司推出新產品時,競爭對手通常會採取防衛措施,盡可能避免新產品影響自己的業務。做法也許包括加強行銷、向通路伙伴提供折扣,甚至遊說主管機關制定法規以阻撓對手擴展業務。
為了尋找組織卓越表現的可靠資料,作者投入將近兩年的時間,研發適當的統計方法,之後再耗費三年時間,來分辨一流企業的共通行為。結果,發現原因並不複雜,真正長保經營績效的企業,都遵循三項簡單無比的指導原則。