每一位行銷人都希望洞察顧客內心，摸透需求以促進消費，心理定向這套做法顯然是一大利器。然而心理定向卻因為選舉醜聞引人質疑，行銷人如何在不引起消費者反感的情況下妥善運用？
從臉書、YouTube、推特、Instagram到TikTok，社交媒體層出不窮，占據了我們大量時間，不分男女老少，都沉浸在低頭滑手機的「癮頭」中……這個現象究竟有何危害？
你會因為無法準確預測情勢，無法做出篤定的判斷，而對自己的領導失去自信嗎？只有掌握絕對的肯定，你才會感到放心？遺憾的是，整個市場很複雜，你不可能完美預測；你不妨換一個思路，考慮如何在充滿不確定的大環境中進行有效的管理？本文提供五個訣竅。
因為大環境不確定，所以最好多下一些訂單來確保庫存，還能讓供應商將我視為重要顧客，這樣的做法是正確的嗎？本文研究指出，這麼做反而會讓整個供應鏈系統更加缺乏效率。這是什麼原因？又該如何解決這個問題？
曾幾何時，彰顯自己的工作有多忙成為社會地位的象徵，也成為員工績效的評量標準。問題是，幾乎每個人都知道長時間的忙碌會帶來危害，為何沒有人願意停下腳步？這樣不健康的局勢如何逆轉？
消費型態愈發多變，訂價策略也應該愈趨多元，才能滿足顧客的期待。要憑空產出創新的價格方案並非易事，但借鑒其它產業的模式或有可為。本文羅列多種產業的各色訂價策略，助你從中發現商機。
我們直覺認為，如果要達到有效的學習，就必須讓學習者與指導者共處一室。那麼，在遠距工作或者混合工作模式愈發普遍的情況中，也能達到同樣的效果嗎？可以。其實人類的大腦並不擅長分辨自己學習成果的好壞，所以傳統上認為眾人必須聚在一起才能高效學習的認知，並不全然正確。不過，在虛擬環境中學習，的確有許多挑戰需要克服，本文提供的建議將排除這些障礙。
銷售人員丟掉一筆訂單的常見因素是什麼？不是被競爭對手搶走顧客，而是顧客因為猶豫不決，最後放棄購買。數據顯示，有40％到60％的交易，顧客雖然表達了購買意願，最後卻沒有採取行動，因而沒有成交，而在這個過程中，銷售人員已經投入大幅心力，包括時間與組織資源，卻竹籃打水一場空。應該如何有效消除顧客的猶豫心態？
如何提振員工績效？如何激勵員工的工作熱情？有些公司會給予員工各種放鬆的福利設施，但這只是將「不快樂的工作情緒」定調為個人問題，而實際上，這有一部份是「人際關係的問題」。關於領導力，有一項很容易被忽視的面相，就是「培養正向的工作關係」，如：信賴、包容性、相互傾聽的文化等等。就如同Glassdoor的一項研究顯示：如果員工感覺受到尊重與被關心時，表現就會比較優異。
本書為全球暢銷書《讓天賦自由》作者肯．羅賓森生前構思的最後一部著作。他的TED演講〈學校扼殺了創意嗎？〉（Do schools kill creativity?）已有超過9,000萬人點閱，啟發、鼓舞了無數家長與教育工作者，被譽為世界的教育部長。本書如同羅賓森「最後的演講」，是他奉獻教育50年畢生精華之作，凝聚了一位世界偉大教育家及思想家畢生的智慧。
疫情再起，每個人都很焦慮；其實無論是否有疫情，生活裡都有許多事情會造成大規模的焦慮，比如通貨膨脹、校園槍擊、地緣政治危機等等。不過，焦慮並非是一個需要完全排除的情緒，正確地管理焦慮，反而能保護我們的心靈健康，並能敏銳地察覺危機，更具有生產力。那麼，要怎麼妥善因應自己的焦慮呢？尤其是領導人，在焦慮情緒高漲的情況裡，如何自我控制，並指引團隊？這裡有一份十分詳實的全攻略。
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