倫敦大學學院(University College London)榮譽教授,哈佛校友不動產理事會(Harvard Alumni Real Estate Board)成員。
企業愈來愈走向國際,勢必得面對大量的跨文化談判。但談判雙方具有不同的語言、期望、規範,往往使得談判陷入困境。想要得到良好的成果,本文建議談判應該遵循4項基本規則:聚焦於個人、判斷對方意圖、創造共同規範、善用雙方的偏好差異。
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