領導人必備的四大思考力

如何「增加價值」？當我們說某人、某團隊或某公司增加了價值，通常是指他們不僅完成本分，而且表現超乎預期。舉例來說，公司需要某項服務，上司要求你尋找3家能提供這項服務的供應商，你不僅列出3家廠商及其各自的優缺點，「還」提出公司內部自行解決這項服務的可能方案。或者，你的公司提供回饋意見培訓課程，一位潛在客戶來找你購買現成的課程，但你與他們的領導人做了幾次面談後，可以推斷出他們的問題不是不擅長給予回饋意見，而是不「想」這麼做。於是，你提議與他們合作，設計一系列干預措施，以鼓勵回饋，使回饋常態化。