安永人力資本諮詢服務合夥人／高級顧問。
企業領導人可以立刻做五件事，來作好準備。
電子郵件和行事曆資料，讓組織重整更有效。
預測分析、龐大的資料集、電腦目前的處理能力，正在改造變革管理。過去二十年間，行銷專業領域已從軟性科學變成硬性科學，變革實務也會是如此。但若要達成這個結果，我們必須先了解，為什麼到目前為止，資料在變革管理中無法蔚為流行。
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