創新執行長無往不利

領導篇》兼顧核心事業與新創事業

執行長無往不利

The Ambidextrous CEO

卓越的領導人,會以管理高層的身分,維持創新和核心產品之間的競爭關係,而不是交由中階主管來處理。也就是說,執行長要負起責任,親自拿捏兩大類事業的輕重,並作成決策。因此,本文提出三項原則,助你邁向成功。

2008年秋季,倫敦邁系斯軟體公司(Misys)的執行長麥克.羅瑞(Mike Lawrie)要求資深主管,規畫因應全球經濟危機的計畫,他們提出報告時,建議清單上的第一項,就是削減公司每年投入「邁系斯開放原始碼方案」的三百萬美元,開放原始碼方案的目的,是為了保健業開發突破性的技術。

這種情況看來似曾相識,儘管大多數高階主管都知道探索新事業和市場的重要,但面對核心事業更迫切的要求時,他們往往不得不低頭,尤其是在營運困難時,更是如此。像邁系斯開放原始碼這樣的創新,很難取得研發資金,他們缺乏規模和資源,高層能幫他們發聲的人又少。核心事業單位的領導人不把他們放在眼裡,甚至還把他們當成威脅核心事業與價值的東西。

在組織中,創新事業的唯一盟友通常是執行長,但很多執行長還是認為必須在核心事業和新事業之間,做出權衡取捨。他們常得說服核心事業的領導人,支持公司長遠未來所需的創新計畫,請他們提供資助。也就是說,執行長本應自己拿捏新事業與核心事業之間的投資平衡,卻把這個重要的決策,推給下面的事業單位來做,自己放棄大部分的權力,讓底下的事業單位各自為政。

但這麼做,注定會以失敗收場。我們的研究顯示,管理高層如果讓新舊...