藝術作品：文森．佛尼爾（Vicent Fournier），太空計畫：Iram天文台二號（Space Project: Iram Observatory #02），2006年，法國。
本文由寶僑前執行長賴夫利現身說法，提出他在2000年意外接任後，決心讓公司接班制度化的經過。他在成功交棒後表示，接班的流程必須透明、開放，如同公司治理一般，董事會必須親自規畫，並將這件事列為優先處理的要務。
前言：2010年9月30日，惠普公司（HP）宣布任命李艾科（Leo Apotheker）為新任執行長，他曾擔任思愛普公司（SAP）執行長。這是十多年來，這家重要的高科技公司董事會第三次排除內部人選，挑選了一個外人來領導公司。在那之前大約兩個月，原任惠普執行長的馬克．赫德（Mark Hurd），陷入行為不檢指控的風暴中，在媒體推波助瀾下，他出人意料地辭去執行長職位。
大多數評論家把焦點放在赫德的行為上，其他人則質疑惠普董事會行事嚴厲。然而令人訝異的是，學術界、新聞界與投資界，都鮮少注意到這一事件引發的最重要問題：惠普欠缺良好的執行長接班計畫。
赫德個人的判斷固然不良，但他與董事會的嚴重失誤，在於未曾制定接班流程，以便在他離職（不論是否事先安排）時，至少已儲備幾位已準備好可以接任執行長的內部人選。記得赫德的前任卡莉．菲奧莉娜（Carly Fiorina）也是倉促離職，當時也未能制訂正式接班流程。
執行長離職後，公司陷入混亂、情況不明的現象，近來似乎已成為常態，而不是特例，就連許多最優秀的公司也不例外。根據資誠（PricewaterhouseCoopers）與《企業董事》（Corporate Bo...
