當聽眾比你更專業……如何向比你更懂的人演講？

我擔任高階主管教練指導工作5年之後，受邀在一場全球研討會上主持「人力資源領導人的教練指導技巧」工作坊。現場座無虛席，我認出有幾位已經在專業教練指導領域耕耘十幾年的同行。我開始自我懷疑：「他們究竟為什麼在這裡？他們來參加活動想了解什麼？為什麼他們想聽我演說？」

我原本預期來參加會議的專業人士，是具備「他們」領域（人力資源）的豐富經驗，而不是我的特定專業領域（教練指導）有豐富經驗的人。我猝不及防。我不該才是主題內容的專家嗎？如果他們在我的同儕面前質疑我的信譽或權威呢？如果我說錯了什麼，當眾出醜呢？如果他們認為我的演說一文不值，直接離席呢？

接著，我明白自己有選擇：我可以因為在場老練專業人士的淵博知識與專業而感到卻步，或者，我可以善用他們深厚且多元的專業來協助大家學習，同時管理好我的自尊心。

我選擇後者。那場演說讓我可以分享自己的知識，也能讓經驗更豐富的人一起參與論壇。一位資歷較淺的人資專業人士提問：你何時會建議自己正在指導的員工向「員工協助方案」（employee assistance program, EAP）尋求額外協助？我這麼回答：「這方面我還在學習。在場有其他人可以分享自己的經驗與建議嗎...