作者、演講家和愛荷華大學(University of Iowa)蒂皮商學院(Tippie College of Business)的講師,在該商學院中負責領導故事實驗室(Story Lab)計畫。著有《現今品牌》(Brand Now)和《雜亂無章:提供所有企業更聰明的數位行銷》(Get Scrappy)兩本書,並主持Podcast節目「關於品牌」(On Brand)。
說故事是重要領導技能,本文建議高階主管掌握5種故事類型與其效果:信任故事,幫助人們理解你、與你建立連結並相信你;教學故事,傳授知識和技能;行動故事,引發進步和變革;價值觀故事,為人們樹立榜樣;願景故事,激發人們的共同願景。
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