美國猶他州立大學亨思曼商學院(Jon M. Huntsman School of Business)管理學副教授。
研究發現有13種「離職前行為」,與員工即將離職的傾向高度相關。如果經理人注意到部屬表現出這些行為,本文建議主管可善用「留任面談」專注挽留明星員工,並確保有離職風險的員工,不會做出對公司不利的行為。
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