人口統計特性

在多數企業仍避談多元議題的年代，蘋果執行長庫克選擇公開出櫃，震撼全球商界。長期以來，蘋果公司始終支持LGBT權益，但當領導人親自表態，象徵的不只是個人勇氣，更是企業價值的實踐。當員工能自在面對自身身分時，能量將更專注於績效與創新。庫克的決定，不僅讓蘋果的多元承諾更具說服力，也揭示領導力的另一種深度：同理心與真實。

人類的認知偏誤難以導正，人工智慧的偏誤較容易排除。本文作者提出「盲測」的做法，讓演算法完全無法取得有可能讓結果帶有偏誤的資訊，以確保做預測時，不會考慮那項變數，進而做出更公平的預測。作者進行觀察實驗，以探究科學性論文是否夠客觀，結果證實為人工智慧系統進行盲測驗證的必要性。作者並認為，人類與人工智慧系統的整合，是成效最佳的方法。