在眾多的競爭者當中，你如何讓自己變成一顆耀眼的明星？除了專業能力之外，懂得如何行銷自己，可大大增加勝算。然而，怎麼樣才能恰如其分地展現自己，進而獲得別人青睞？這像是一種藝術，所幸，它是可經由學習得到的能力。

台灣是美食的天堂，做餐飲的競爭很激烈，尤其過去一般人對於便利商店的印象是只有難吃的微波食品。統一超商（7-ELEVEN）卻能透過產品創新，改變消費者的印象，讓鮮食業務創下佳績，在統一超商營業額占比連續五年正成長，目前比重為16％；其中，沙拉、涼麵兩者相加的營業額，應可接近新台幣十億元。

有沒有發現，在你每天投入八個小時以上的工作中，讓你感到滿足或挫折的根源，十之八九都和你的上司有關。

隨著全球化趨勢的發展，企業領導人角色的全球化，已經變得愈來愈理所當然。在本期〈搜尋世界級領導人〉一文中，五位國際企業負責人分別說明了他們心目中全球化領導人應具備的特質，以及他們如何物色這樣的人才。

美國MBA名校賓州大學華頓商學院裡，某一天，65位MBA一年級新生，在上課鐘響前十分鐘就已坐定，屏氣凝神地等待，他們等的不是名教授或學者，出現在課堂上的，是美國參謀長聯席會議主席。

身為公司最高領導人，要如何證明自己真的把人才當成公司最重要的資產？親自參與各項與人才有關的事務，就是亞洲第一大資訊通路集團聯強國際總裁杜書伍的做法，他平日花費約三分之一的時間在人才上面。因為他認為，執行力繫於人才，有好的人才，才能成功執行公司策略，因此人才的工作，不能全委由人資部門來做，而是執行長責無旁貸的任務。

企業要找到理想的接班人，原來就不容易；對個案的這個家族企業而言，更是難上加難： 執行長驟逝，他與兩房妻子育有三名子女，每個孩子都虎視眈眈望著執行長寶座，加上一個沒有血緣關係的企業老臣.....最後，誰會勝出？

「當前管理界所面臨的最大挑戰，是必須像19世紀末泰勒提出以科學的方法管理勞工一般，提出管理知識工作者的方法。」在知識工作者將成為經濟主力的時刻，戴文波特在他的新書《思考型工作者》中指出。自從四十年前管理界泰斗杜拉克提出「知識工作者」的概念後，戴文波特是第一位橫跨學界和實務界、孜孜不倦地研究到底何為知識工作者，如何衡量知識工作者績效的人。他試圖用量化的方法衡量知識工作者的效能，並發展出組織評估、管理、進而改善管理知識工作者的方法。