溝通為變好而變動

文化篇》定期給組織震撼教育

為變好而變動

Change for Change's Sake

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藝術作品：安東尼．葛雷姆（Antony Gormley），邊緣2（Edge 2），2000年，鑄鐵，38×54×193cm，裝置藝術。Tusciaelecta: Arte Contemporanea, San Casciano

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就算是經營得再成功的公司，也必須不時進行組織調整，才能保住領先地位。組織必須這樣「定期變動」的道理很簡單，畢竟，當日常運作變成例行公事，就容易僵化，也更難因應外部的變化。換句話說，這是組織向上提升的動力。

企業為迎合商業環境的變動，必須調整組織結構。這一點，大家應該都能認同。但公司可能需要為變而變的想法，就往往會惹來質疑的眼光。何必沒事找事做，給自己製造痛苦？

認為沒必要為變而變的心態，是很危險的。不管競爭情勢如何，企業每過一段時間，就必須進行大改造。就算外在環境的變化，不需要公司有所回應，內部環境也可能需要。組織裡的人際互動不斷在變，組織也要跟著它們變。經過一段時間，非正式的網絡就會按照正式的結構來組成，因此才會出現山頭林立、各自為政的現象。調整組織結構，會促使人員形成新的網絡，提升整個組織的創意，也會打破組織中阻礙創意和適應能力的那些例行常規。最後，調整組織結構可以瓦解老舊過時的權力結構，以免它們在不知不覺中，誤導公司錯誤地分配資源。