商界長期把彈性視為企業優勢,多角化企業在不同事業中重新調配資源的能力,讓他們在面對非多角化的競爭對手時,具備更重要的優勢。在其中一個市場遭遇挫敗時,可以把資本與人才轉往集團內表現較佳的領域;在開發新市場時,也能反過來把資源調往新戰場。這套思維的邏輯是,這種彈性創造的價值是獨立事業的公司無法比擬的。

2011年,Google推出Google+來回應Facebook的崛起,當時這家科技巨擘握有更多資源、技術專長與市場觸及範圍。相較之下,Facebook專注在社群媒體。結果發生了什麼事?馬克.祖克伯(Mark Zuckerberg)宣布全面開戰,接下來一年全力粉碎Google的擴張企圖。2014年,Google撤退,把團隊重新調往Android及其他事業。Facebook對單一事業的專注投入,擊敗了Google更為雄厚的資源。

我們發表於《美國管理學會評論》(Academy of Management Review)的新論文指出,在競爭極度激烈的條件下,看似有利的彈性,在對手眼中可能是弱點。這會引發背水一戰式的強勢反擊,最後讓多角化的一方陷入難以挽回的劣勢。我們的發現有助於企業、創投、創業者及企...

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