Google+為何輸給Facebook？贏家全拿的戰場，「沒退路」才是致勝關鍵

商界長期把彈性視為企業優勢，多角化企業在不同事業中重新調配資源的能力，讓他們在面對非多角化的競爭對手時，具備更重要的優勢。在其中一個市場遭遇挫敗時，可以把資本與人才轉往集團內表現較佳的領域；在開發新市場時，也能反過來把資源調往新戰場。這套思維的邏輯是，這種彈性創造的價值是獨立事業的公司無法比擬的。

2011年，Google推出Google＋來回應Facebook的崛起，當時這家科技巨擘握有更多資源、技術專長與市場觸及範圍。相較之下，Facebook專注在社群媒體。結果發生了什麼事？馬克．祖克伯（Mark Zuckerberg）宣布全面開戰，接下來一年全力粉碎Google的擴張企圖。2014年，Google撤退，把團隊重新調往Android及其他事業。Facebook對單一事業的專注投入，擊敗了Google更為雄厚的資源。

我們發表於《美國管理學會評論》（Academy of Management Review）的新論文指出，在競爭極度激烈的條件下，看似有利的彈性，在對手眼中可能是弱點。這會引發背水一戰式的強勢反擊，最後讓多角化的一方陷入難以挽回的劣勢。我們的發現有助於企業、創投、創業者及企...