AI代理購物正在成為新潮流，為避免品牌面臨一系列新風險，甚至流失消費者信任，有5種可行的改善做法：針對AI代理來組織內容、設定明確授權範圍、保護顧客資料、時時監控品牌在AI代理的呈現方式，以及維持顧客關係並建立恢復機制。

ChatGPT甫推出便形成熱潮，許多人都說它將取代Google，坐上搜尋寶座。但從資訊即時性、訓練成本、資料來源的篩選與透明度來看，這類生成式AI目前尚不足以取代Google搜尋。但它們也提供企業一個強大的用途：垂直搜尋。企業是否適合部署垂直搜尋，本文有具體的評估建議。