團隊內部的世代、文化、專業、AI使用能力等差異，原可發揮巨大價值，卻因隱而不顯的互動模式而受挫。領導人必須認識自己、秉持尊重、坦誠以對、了解全貌、凝聚團隊向心力、持續行動，才能化差異為優勢。