改造米老鼠王國

在這篇由《哈佛商業評論》集團總編輯亞迪．伊格納西斯（Adi Ignatius）的專訪中，伊格爾提到領導力、創造力，以及引人爭議的米老鼠改造計畫。

《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：你成為執行長時，迪士尼似乎營運得相當不順，你如何脫離困局？

鮑伯．伊格爾答（以下簡稱答）：在我上任之前，公司經歷了五年的困局，其中包括外界企圖惡意併購、股東反對管理階層，以及與兩位知名董事的纏鬥。我們必須分心處理那些事件，公司也蒙上了負面形象。我認為，這是讓公司重建自信，而且讓別人信任我們的大好時機。我希望迪士尼成為全世界最受景仰的公司之一，特別是受到客戶、股東及員工的景仰，我要重燃員工對公司的熱忱。

問：你初期面臨的一些最大挑戰是什麼？

答：我得和羅伊．迪士尼（Roy Disney）及史丹利．高德（Stanley Gold）協商。對前任的艾斯納來說，修補這層關係是艱鉅的，這倒不是他的錯，而是雙方關係已無可挽回。當時我是新人，即使我被視為前朝遺老，仍能以和事佬姿態出現，而我也確實做到了安內的工作。

問：這對公司有何意義？

答：意義重大，因為爭鬥極為消耗公司精力與專注力。陷入爭鬥的公司是很難經營的，因為忙於戰鬥，而沒有產生...