創新改造米老鼠王國
BRYCE DUFFY
迪士尼執行長麥可.艾斯納(Michael Eisner)卸任之際,鮑伯.伊格爾(Bob A. Iger)並非最被看好的接班人。但伊格爾在2005年繼任時,一連串的舉措震驚了質疑他能力的人。伊格爾迅速平息困擾迪士尼多年的內鬥,接著,把迪士尼這個媒體巨人,帶入新的獲利事業。
在這篇由《哈佛商業評論》集團總編輯亞迪.伊格納西斯(Adi Ignatius)的專訪中,伊格爾提到領導力、創造力,以及引人爭議的米老鼠改造計畫。
《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):你成為執行長時,迪士尼似乎營運得相當不順,你如何脫離困局?
鮑伯.伊格爾答(以下簡稱答):在我上任之前,公司經歷了五年的困局,其中包括外界企圖惡意併購、股東反對管理階層,以及與兩位知名董事的纏鬥。我們必須分心處理那些事件,公司也蒙上了負面形象。我認為,這是讓公司重建自信,而且讓別人信任我們的大好時機。我希望迪士尼成為全世界最受景仰的公司之一,特別是受到客戶、股東及員工的景仰,我要重燃員工對公司的熱忱。
問:你初期面臨的一些最大挑戰是什麼?
答:我得和羅伊.迪士尼(Roy Disney)及史丹利.高德(Stanley Gold)協商。對前任的艾斯納來說,修補這層關係是艱鉅的,這倒不是他的錯,而是雙方關係已無可挽回。當時我是新人,即使我被視為前朝遺老,仍能以和事佬姿態出現,而我也確實做到了安內的工作。
問:這對公司有何意義?
答:意義重大,因為爭鬥極為消耗公司精力與專注力。陷入爭鬥的公司是很難經營的,因為忙於戰鬥,而沒有產生...