新興市場打贏新興市場人才戰

打贏新興市場人才戰

Winning the Race for Talent in Emerging Markets

一項新研究透露,要在開發中國家吸引和留住一流人才,是有方法的,但不能光靠家大業大、高薪待遇。事實上,如果企業不能提供員工發展機會,即使是跨國大企業,也可能比不上擁有理想企業文化的在地公司。
在西方與日本經濟成長率分別只有2%及5%之際,某些新興市場正以40%的總成長率發展經濟活動,難怪許多公司不約而同地將企業前途寄望在巴西、俄羅斯、印度、中國(金磚四國),以及其他開發中國家的經濟成長。目前,跨國企業卯足全力競相求才,目標鎖定那些生平頭一遭擁有這麼多工作機會、承受這麼高工作期望的人。但即使是具備跨國營運經驗的公司,如今也無法仰仗過去的成功,在人才方面予取予求。

舉例來說,早在1850年代,渣打銀行便前往印度、香港、新加坡等地設點營業,很多人以為它應該能在亞洲人才角逐賽中輕易拔得頭籌,然而,就在兩年前,中國渣打銀行卻遍尋不著經驗老到、可領導個人消費及企業融資業務部門的經理人才。渣打銀行全球銷售部門主管席曼.米舍(Hemant Mishr)說:「這些國家的人民,和他們前幾個世代的前輩們,只嘗過貧窮滋味,也沒有什麼發展機會,我們卻指望他們立刻成為堅忍不拔、忠心不二的士兵,踩著整齊的步伐前進。是該面對現實了:現在,是屬於他們的年代。」

區別企業的
四大關鍵因素

我們三人曾花了數十年的時間,研究人才管理和領導階層培育,但從未見過這種類型的人才戰爭。最近,我們歷時八個月完成一項研究計畫,訪問了