由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利領軍,率領團隊精心打造的優質商業管理Podcast節目《請聽,哈佛管理學!》(簡稱「哈Pod」),日前突破下載2000萬的新里程碑!
訂閱服務的一個痛點,是訂戶一口氣追完劇就取消訂閱,讓串流業者無法善用顧客的終身價值。為了解決這種「連續流失戶」(serial churners)的問題,本文提出3大策略:訂價客製化、強化顧客忠誠度更高的節目、打造別家沒有的套裝訂閱方案。
【#92-5】本集來賓:資深媒體從業者、財經節目主持人 陳鳳馨
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