什麼是團隊心理安全感?你知道團隊如果缺乏心理安全感,很可能就沒辦法敞開地溝通,進而完成團隊任務嗎?本影片提供了幾個建議,幫助領導者建立團隊的心理安全感,以讓團隊的大家都能勇於提出自己的想法。
以前聽到批評一個人說話沒邏輯,最常講就是:「都不知道他在說些什麼?說了半天沒有一句我聽得懂。」所以很多時候,所謂邏輯並不是什麼細緻的對錯,而是最基本的:讓別人理解你在說些什麼。
在職場溝通中,很重要的溝通技巧是傾聽,畢竟要先聽懂對方的話,才會知道如何適當回應,達到有效溝通的目的。但你真的會「傾聽」嗎?許多人可能忽視了傾聽的重要,也少受到相關訓練。對於企業來說,善於傾聽能讓會議開起來更有成效、減少文書工作、減少人際摩擦等等。讓《哈佛商業評論》教你傾聽的藝術,本文將告訴你4種傾聽風格、5個傾聽技巧、4項活動練習專心傾聽,希望能藉以改善你的溝通能力。
當今的領導人都知道,他們需要「敏捷」,迅速改變方向,應對不斷變化或不確定的情況。但是,敏捷常會付出流失人才的代價:頻繁轉向,會讓員工無所適從、士氣低落,進而使創新與策略停滯。本文建議,領導人應設定一個不變的整體「目標」,同時允許團隊隨時調整達成目標的「手段」。
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