你的團隊總是很沉默嗎?開會時無人發言,任務出現了大家裹足不前,甚至缺乏創新的想法,眾人總是「沒有意見」。這樣的團隊陷入「恐懼失敗、害怕暴露弱點,因而產生抗拒與消極心理」的「恐弱」陷阱,領導人該如何扭轉這個僵局?
根據研究,高層團隊要做出成效,必須先具有5大特徵:方向、紀律、驅力、活力、協作。這些特徵不是團隊成員的特徵,而是團隊本身的特徵。本文提出一套流程,按部就班協助高階主管為自家團隊創造更良好的績效。
領導人努力帶領團隊追求優異的績效,卻往往忽視團隊內部關係也是決定績效的關鍵因素。作者找出3種內部關係失調的模式:內鬥的鯊魚池、過度強調協作的可愛動物區、欠缺能力的平庸管理層,並分別提出解決的方法。
同事咄咄逼人,好像不是他的意見都不是意見......你還在為溝通障礙而苦惱嗎?《哈佛商業評論》整理出4種人格的溝通技巧:掌控型、影響型、穩定型、分析型,幫你釐清目的、排除迷思,達成有效溝通!
你的主管個性是急躁焦慮、優柔寡斷,還是是會操控下屬情緒的能手?不管你在什麼位階,向上管理一直是每位工作者必學的一堂課。本文用4個步驟說明,助你提升向上管理的能力。
在職場中,有一種情況令人頭疼,就是焦慮的老闆不斷追問與催促,讓整體團隊陷入壓力鍋。這種時候,運用「GROW模型」與老闆展開溝通,不僅能化解對方的不安情緒,也能促進主從雙方的良好關係。
以前聽到批評一個人說話沒邏輯,最常講就是:「都不知道他在說些什麼?說了半天沒有一句我聽得懂。」所以很多時候,所謂邏輯並不是什麼細緻的對錯,而是最基本的:讓別人理解你在說些什麼。
在職場溝通中,很重要的溝通技巧是傾聽,畢竟要先聽懂對方的話,才會知道如何適當回應,達到有效溝通的目的。但你真的會「傾聽」嗎?許多人可能忽視了傾聽的重要,也少受到相關訓練。對於企業來說,善於傾聽能讓會議開起來更有成效、減少文書工作、減少人際摩擦等等。讓《哈佛商業評論》教你傾聽的藝術,本文將告訴你4種傾聽風格、5個傾聽技巧、4項活動練習專心傾聽,希望能藉以改善你的溝通能力。
當今的領導人都知道,他們需要「敏捷」,迅速改變方向,應對不斷變化或不確定的情況。但是,敏捷常會付出流失人才的代價:頻繁轉向,會讓員工無所適從、士氣低落,進而使創新與策略停滯。本文建議,領導人應設定一個不變的整體「目標」,同時允許團隊隨時調整達成目標的「手段」。
LEADERSHIP
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
MANAGING YOURSELF
為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。