企業結構

蔡司（ZEISS）鏡片是朗朗上口的品牌，大家不知道的是，從顯微鏡的發明到半導體的光蝕刻都是蔡司的傑作。以光學技術為核心競爭力的百年演進，從創業家遺愛基金會控股卻險些破產，再轉型成股份公司，這個崎嶇歷程可以給未滿百年的華人企業什麼啟示？

讓員工廣泛持股，能提升績效並降低流動率，但關鍵更在3項管理實務：財務透明、同理心及文化管理。當員工理解自身行動如何影響業務與報酬，並在具同理心的環境中被賦權與當責，「主人翁行為」便會自然形成；而企業也以同等於財務指標的嚴謹態度對待文化指標，將能同步提升投入度與經營績效。