想像一下,你透過在線客服反應問題,對方不但對答如流,還有會因為你的表達方式,回應「噢」或「啊」之類的語助詞,讓你相信系統的另一端是一位十分耐心且關懷你的客服人員,你心懷感謝甚至有點不好意思;若你之後才發現,對方只是訓練有素的AI,是否會有被欺騙的感覺?AI的服務愈來愈高級固然是好事,但人們都討厭被欺騙。如何在制定AI計畫時對所有利害關係人保持相應的透明性,是我們需要關注的議題。
【#39-5】本集來賓:國立政治大學企管系特聘教授/商學院信義書院執行長 別蓮蒂
【#39-4】幾十年來,工作的型態與所需的技能都在飛速進化,許多公司不得不進行勞動力轉型。
【#39-3】當提到「企業目的」,多少會伴隨理想主義,認為自己的公司在創造利潤的同時,對社會也能有貢獻!
連續三屆躋身百強領導人排行榜,韓家宇自覺「在農畜行業已是number one」,但他抱持「與時俱進」的策略持續進化,進軍時下最熱的植物肉與寵物食品市場,並將目光放遠,及早布局東南亞水產事業,養出眾多深具潛力的「未來小金雞」。
【#39-2】當以公益、慈善為企業目的的公司紛紛發表他們的想法時,而你卻被理想目的的框架給困住了嗎?
【#39-1】在全球追求環境共好的情況之下,大家都在追問企業領導人:你的企業目的是什麼?
Web3是今年最熱門的科技詞彙之一,與元宇宙、NFT、加密貨幣等搶占輿論話題。人們津津樂道,相信我們的未來會更多元精采,且兼顧公平與道德,卻輕易忽略了各種詐欺行為、駭客攻擊與網路當機事件。HBR英文版的資深編輯湯瑪斯.斯塔克波爾,為此專訪Web3評論家、「Web3會是這麼偉大」網站(Web3 Is Going Just Great)創辦人莫莉.懷特(Molly White),請她談論關於Web3未被獲得足夠重視的隱患,為我們提供更多觀察角度。