美國創世紀顧問公司(Genesis Advisers)共同創辦人和董事長,撰有許多書籍,包括《關鍵領導九十天》(The First 90 Days)和《你的下一步》(Your Next Move),並與西安帕合著《從頭開始:掌握新領導人的角色》(Right From the Start: Taking Charge in a New Leadership Role, HBP, 1999)。
美國總統有一百天來證明自己能勝任,你卻只有九十天。如果你接任新職務,上任頭三個月的表現,就能決定你的成敗。那是事實,不論你面對的事業狀況如何,不論你是領導新創公司、重整行動,或是管理快速擴張的事業部、事業群或單位。
對組織來說,任命新的領導人,是非常重要的事。因此,組織應該盡可能地為新上任的主管設想周全,讓他能有個最好的開始。當然,對新領導人來說,轉換到更重要的職務、負起更大的責任,上任之初也同樣是他的關鍵時刻。
這一代領導人屆齡退休之際,開始逐步交棒給新一代。過程看似順理成章,執行卻頻生波折,因為執行長與預定接班人之間,往往充滿著情緒性的權力衝突。不過,透過四種方式,可以協助接班人化解危機,順利接掌最高職位。
一個頗受敬重的執行長即將邁入退休年齡,他知道指定接班人是唯一負責任的做法,董事會也完全同意。他們一起過濾內部的可能人選,但最後卻沒有一個人具備帶領公司往前衝的必要條件。很快地,他們從公司外部找來一顆耀眼的明星,並確信只要他表現良好,二、三年內即可登上執行長的位置。
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