如果無論怎麼做都達不到標準，人就很難被激勵。

在本文提出的三個條件成立時，訓練才會有成效。

你的個人信譽，就是你最大的資產。

本文並提出激勵團隊最有效的三種做法。

高層的功能不彰，可能會傷害整個公司。

拖延困難的決定，只會帶來更嚴重的問題。

現今，韌性必須成為一項能持續的技能。研究顯示，韌性最強的領導人非常了解自己的強項、激勵因素和信念，且常運用四項策略：誠實評估自己的技能、抑制胡亂發洩的壞脾氣、回絕不切實際的期望、能察覺自己態度不明確，並再度回歸誠實。

如果連策略思維是什麼都無法確定，如何能落實？本文的三個實務方法，可幫助高階主管轉換角色，承擔本身職務所需的適當策略焦點：找出自己職務的策略需求、找出形態，以集中投入資源、鼓勵異議，以吸引他人參與。