提出自我評估備忘錄,是貝克麥堅時國際律師事務所(Baker McKenzie;編按:台灣分所為國際通商法律事務所)一年一度的儀式。在大多數公司,年末自我評估只是由賺取費用者(fee earner;編按:指接案服務客戶而為公司帶來營收的人,一般指律師)闡述自己的績效,可是貝克麥堅時的做法不同。它要求合夥人不僅要報告本身的成就,也必須指出他們與同事成功協作的具體事例,例如把不同專長領域的其他合夥人介紹給他們的客戶。公司期望合夥人能讓客戶接觸到自家廣泛的服務,也期望合夥人能夠建立新關係,並在這個過程中增加營收。公司北美部門執行長柯林.穆瑞(Colin Murray)說:「協作對貝克麥堅時非常重要。」

本文觀念精粹

問題專業服務公司的業務開發工作向來依循一個核心信念—只要為客戶做好工作,他們就會繼續回來找你。
原因...
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