隨著自動化和數位化帶動了經濟轉型，享有充足資源的既有業者紛紛輸給後起之秀，這個現象普遍見於各個產業。進入電子商務領域的傳統零售商，敵不過數位原生企業亞馬遜（Amazon）。在電動車銷售方面，全球知名的各大汽車公司總是落在特斯拉（Tesla）之後。計程車集團即使大手筆投資在科技上，仍無法抵抗來勢洶洶的優步（Uber）。20世紀的產業龍頭，在這個數據驅動的新世界，為什麼只有極少數仍屹立不搖？

本文觀念精粹

問題為什麼許多資源豐富、過去表現優異的強大公司，無法跟上數位原生企業挑戰
者的腳步？
答案部分原因是，很難放棄過去成功的商業模式。但還有另一個較微妙的原因—新的破壞式創新企業更了解顧客，因為他們能夠取得更好的數據資料。
建議既有業者若要運用數位科技來建立有效的新商業模式，就必須對未來方向達成共識、採取新的績效指標...
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