分析與數據科學 當過去的成功過時了

當過去的成功過時了

ARTWORK: A. RUIZ VILLAR, LOVE BLOSSOMS (DETAIL), 2012, MIXED MEDIA ON WOOD

過時的生態系統讓既有業者離顧客愈來愈遠。面對嶄新的數位世界,傳統企業的經理人應思考產業未來趨勢、找出符合顧客需求的長期數位策略。此外,這些企業必須為合作伙伴開創新商機,讓大家都能從新的生態系統中獲益。

隨著自動化和數位化帶動了經濟轉型,享有充足資源的既有業者紛紛輸給後起之秀,這個現象普遍見於各個產業。進入電子商務領域的傳統零售商,敵不過數位原生企業亞馬遜(Amazon)。在電動車銷售方面,全球知名的各大汽車公司總是落在特斯拉(Tesla)之後。計程車集團即使大手筆投資在科技上,仍無法抵抗來勢洶洶的優步(Uber)。20世紀的產業龍頭,在這個數據驅動的新世界,為什麼只有極少數仍屹立不搖?

本文觀念精粹

問題為什麼許多資源豐富、過去表現優異的強大公司,無法跟上數位原生企業挑戰
者的腳步?
答案部分原因是,很難放棄過去成功的商業模式。但還有另一個較微妙的原因—新的破壞式創新企業更了解顧客,因為他們能夠取得更好的數據資料。
建議既有業者若要運用數位科技來建立有效的新商業模式,就必須對未來方向達成共識、採取新的績效指標...