溝通編寫你的動人故事

我們都會建構自己的故事,來描述我們的出身和志向。這些故事的類型,會大幅影響我們處理職涯變動的方式。

一群因企業縮編而喪失高薪工作的高階經理人,最近在一場交流活動中,輪番報告他們過去從事的工作,以及未來打算加入的行業。他們一個接一個站起來,依時間先後順序,說出一長串資歷和工作。很多人都覺得,剛開始應先交代他們的第一份差事,有些人甚至一開口就提起出生地,言談內容都很瑣碎。

大多數人甚至還沒講到正題(說明他們想找什麼工作),就把兩分鐘指定發言時間用完了,而且並未引起周遭專心聽講人士的興趣。那些有時間把話說完的人,往往只列出他們接下來可能會有興趣從事的四、五種不同工作。然而,我們從每一輪報告的後續回饋意見討論中,都發現這些「事實陳述」很難幫到他們自己。聽眾也無法把他們報告的現況,和他們的知識與人脈連結起來。更糟的是,他們自己也不覺得要努力設法找出關連來。

我們在進行職涯轉向研究及輔導時,親眼看過許多人費盡唇舌解釋,他們未來想做什麼工作,以及為什麼該換工作。本文兩位作者之一,在撰書過程中,曾研究形形色色的重大職涯變動模式,另一位作者,曾與某些組織及個人廣泛合作,一起探討如何運用故事帶來正向改變。我們各自參與了相當多的交流活動,因此得知本文描述的情況還滿常見的,但也看過許多正值重大轉行階段的人,懂得...