奇異讓操守有利可圖

我擔任奇異公司法務長近二十年，也是奇異維持高績效與高操守的資深管理小組成員。傑克．威爾許（Jack Welch）和他的接班人傑夫．伊梅特（Jeff Immelt）對業績要求之高，無人能及。但他們也都了解，各級員工可能受不了誘惑而捏造業績、炒短線，甚至採取其他更糟的手段。如果不節制員工的行為，那麼這些內部的壓力，加上新興市場的貪腐、要求嚴厲的顧客、昧著良心的競爭對手，會導致資本主義制度的腐敗。

過去十年來，相關法令、規定、利害關係人（stakeholder）的期望及媒體監督都有所改變，因此，企業一旦在操守方面出現重大疏失，後果將會非常嚴重。罰金及和解金不再是十年前的數百萬或數千萬美元，而是數億或數十億美元。更糟的是，內部人員的不法作為甚至可能會拖垮企業，像恩隆（Enron）及安達信（Arthur Andersen）等公司的情況就是如此。

公司治理新焦點
要關注董事會，更要檢驗執行長

公司治理的核心議題，一直是如何在維持操守不墜之下，交出績效，焦點則幾乎完全放在董事會的角色。當然，如果是公司高層腐敗，就必須由董事會出面制衡。但對奇異及大部分企業來說，公司治理的重點不只是由董事會挑選執行長、訂出執行