個案研究

原本產品開發導向的自行車零配件製造商大力工業公司，獲利持續下滑，董事長打算推動顧客導向轉型，還高薪挖角聘請行銷副總，採取現行的經銷商和「協同開發」專案的雙軌模式，已在韓國子公司取得亮眼的成績。然而，產品開發部副總認為，補齊產品線才是正規路線，專案開發可能只服務到單一客戶，對公司發展不見得有利。另外，負責中國大陸市場的主管，也認為雙軌模式在中國可能行不通。面對這些反對意見，董事長開始猶豫，推動變革的腳步是不是太快了？

冰品事業部協理黃耀新有一位年輕有為的部屬許容禎。他極力為她爭取升遷機會，可惜在年度升等會議上還是功敗垂成。不過，現在機會來了：總經理要讓她輪調另一個單位歷練一年，以便在下次爭取升遷時有更大的籌碼。然而，這也有相當程度的風險：其一，公司的輪調並未制度化，只停留在試行階段，任誰調職都可能會水土不服，也許反而離升遷之路更遠；其二，全力衝刺業績的冰品事業部，馬上會面臨少了一員熟悉業務的大將，增添一員尚待琢磨的新手，可能會嚴重影響營收。調或不調，究竟何者才是最佳選擇？

淳青科技看好物聯網商機，但受限於市場不夠成熟，業務成長有限。因此，公司認真考慮成立物聯網知識平台，以教育市場，希望能擴大潛在客戶群。然而，產製內容成本高、缺乏多元收入來源、對客戶吸引力不明朗、如何衝高流量擴大網路效應……，在在都是問題。在這麼多疑慮之下，建立這個知識平台，仍然是個好主意嗎？

成立超過二十年的雙十藥局集團，近來營運成績低迷，公司正積極尋求新的成長動能。其中一個應該大有可為的方向，就是跨入長照市場。而如何跨入，目前則有兩個做法：一個是投資Gogocare這個居家照顧服務員的第三方線上媒合平台，另一個則是與進駐在地社區、提供長照諮詢及媒合服務的「九五咖啡館」合作，透過實體商店進入市場。從虛擬及實體雙管齊下自然最好，不過，依照公司的財務及投資狀況，只能擇一投入。在兩個投資案都各有利弊的情況下，該怎麼做出對公司最有利的選擇呢？

網路原生媒體femany.com面臨資金快要燒完的危機，執行長尋覓新投資人許久，找到鴻鵠資本這家創投公司，願意以六十萬美元領投，但這優越的資金注入，是有條件的：占20％股權、一席董事、董事會下設經營管理委員會。果然，在決策權恐將不保的情況下，身為另一位大股東的總編輯反彈極大，力抗創投進駐。在眼前資金問題無法解決的狀況下，犧牲自主權是否是唯一的選擇？

史碩東和三位EMBA同學共同創立的宇宙科技，是一家開發手機軟體，並提供定位服務的科技公司。儘管公司在公益方面有相當程度的成績，但十年來，始終是不賺錢的。如今，終於順利與旺旺銀行商定合作，公司內部卻因銀行的費用支付方式有了歧見。

齊行集團原本是一家生產家電用品的龍頭公司，在市場競爭激烈、公司成長趨緩之後，投入「太陽能」這個看似前景無限的產業。在歷經幾年的慘澹經營，甚至曾為此停發現金股利，公司終於損益兩平。為此，再生能源部門領導人認為應乘勝追擊，投資興建太陽能發電廠，認同這個產業潛力的董事長，甚至想到「私募」這個籌資管道。然而，從董事到同事，都認為不該在營運還沒有穩定的狀況下，就貿然擴大投資新事業。

身為順元連鎖餐廳第三代接班人，執行長林謙和面對餐廳的客群老化、來客數與營收雙雙縮減，希望能藉由推出品牌活化計畫，拓展新客群，突破目前的經營瓶頸。但在投資翻新店面上，遭到財務長陳錦義以成本考量出言反對；而在重新設計菜單上，旗艦店行政總主廚郭鳳葳非常抗拒，甚至傳出異動的消息。兩位老臣站在變革的對立面，父親又強調要留人，在這樣的雙重壓力下，他能順利帶領這家四十年老餐廳轉型嗎？