成為應變謀略家

許多著名的財經雜誌喜歡評選「員工最嚮往的公司」。看到這些出爐的企業名單，員工們總是對它們提供的優渥條件欣羨不已，雇主們也想效法，以提升員工滿意度。

當會議、電子郵件、各類差旅活動不停打斷高階主管思緒時，專注力成為高階主管最珍貴的資源。

領導人大都會贊同，做出正確的決策， 是領導修練中最艱難的一項。尤其在今日環境複雜多變的情況下，要做出大家認為是正確的決策，更是難上加難。

過去我們探討過許多產業面臨的轉型。這期，兩位當今最重要的管理大師──麥可．波特和克雷頓．克里斯汀生，分別檢視以往較少探討的醫療業和顧問業，分析它們所面臨的巨大轉變，以及應該如何因應。

男女間的差異，會大到像來自兩個不同星球的生物？兩性關係專家約翰．葛瑞（John Gray）曾在他的暢銷書《男人來自火星，女人來自金星》一書中，用有趣、貼心的方式，提醒大家男女在思考和行為大不同，因此應該彼此體諒。

一家企業領先群倫真正的原因是什麼？當我們看到蘋果公司一系列耀眼的產品，可能會說是它的產品力。看到迪士尼的電影、主題樂園帶給全家大小歡樂，可能會說是它將顧客體驗發揮得淋漓盡致。其實，這些成功都是導源於領導人高品質的決策。有了正確的決策，成功才有可能隨之而來。

你是否遇過這樣的領導人，他充滿權威，卻親和力十足；擁有自信，卻尊重別人；積極進取，卻從容不迫；身處政治角力，卻總能泰然自處、面帶微笑。他像是一位「快樂的戰士」。這樣的領導人，總能讓人心悅誠服，進而發揮無比的影響力，率領群眾，完成許多艱鉅的變革。