領導之人員管理打造群英薈萃的公司

許多著名的財經雜誌喜歡評選「員工最嚮往的公司」。看到這些出爐的企業名單,員工們總是對它們提供的優渥條件欣羨不已,雇主們也想效法,以提升員工滿意度。

許多著名的財經雜誌喜歡評選「員工最嚮往的公司」。看到這些出爐的企業名單,員工們總是對它們提供的優渥條件欣羨不已,雇主們也想效法,以提升員工滿意度。其實,如果深究一家企業為什麼會讓員工喜愛,許多因素是超越優渥薪酬、舒適辦公空間等表象的條件,而是深層的管理功夫所造就。那是一種高績效、卻能讓人員適情適性的工作環境。本期雜誌從企業文化、人才策略等層面,來探討如何成為員工嚮往的公司。

在動盪不定的環境下,唯一能凝聚企業為一體的,便是文化了。然而,是不是有所謂最好的企業文化呢?其實,企業會因為面對不同挑戰、所處環境不同,而需要不同的文化(見〈凝聚企業的是……〉)。以頂尖的設計公司IDEO為例,由於委託設計的客戶來自電腦業、醫療用品業、玩具業、辦公室家具業和汽車業等不同領域,非常需要員工集思廣益,產出源源不絕的創意,因此講求的是一種互助的文化。IDEO的領導人不但身體力行,親身參與公司的腦力激盪會議,協助同仁激發出許多新構想,同時把這種文化融入正式的設計流程。其中以產品設計出來後,指定同仁參與的「設計審核會議」,對同仁助益最大。IDEO也會讓員工的工作留點餘裕,以協助別人。就是這種隨時可助人和求助的文...