羅莎貝絲．摩斯．肯特 Rosabeth Moss Kanter | 哈佛商業評論・與世界一流管理接軌

最佳領導人都知道，何時該專注在細節上，而何時該放眼於大局。真正有大格局的領導人，儘管不會過分拘泥於小節，卻也不會輕忽「魔鬼就在細節裡」；他們更不會因為顧全小節，而喪失整體觀照，局限了自己。

遠距工作的潛力始終沒有獲得充分利用，它早就應該納入公共政策。

準備好迎接完全負責的新時代了嗎？做好自己份內的事、滿足顧客、賺取利潤已不再足夠。在未來，你必須為自己使用的材料及來源負責，為顧客如何使用你的產品，以及他們的生活是否因此改善負責，為受影響國家與社會的成本與效益負責。

把創新系統視為金字塔，是個有效的做法。下層，是定期向組織內外徵求而得的大量小點子；中層，是新商機的育成器；頂端，是少數能左右未來方向的重大抉擇。

「跳出框框思考」（think outside the box）無法足夠讓我們面對重大的系統性挑戰，我們需要更大規模的新構想，找出未解決的問題，鼓勵人們跳出框架思考。

有些巨作，在事過境遷之後，往往有不合時宜之虞。尤其在面對當今前所未見的經濟風暴時，許多習以為常的理論似乎失靈。然而，作者表示，杜拉克的著作中，都曾針對這些全球性的困境提出警告，並早已指引出未來該走的道路。

急著揀便宜收購別家公司嗎？別急！雖然在景氣緩慢復甦的今天，併購似乎是明智的做法。但其實，一樁成功的企業合併案，不只是財務上划不划算，想在合併後產生加乘的綜效，更要懂得整合人才，那比計算數字更重要，也更難。

什麼樣的企業，會以兼善天下為己任？沒有官樣文章，不只追求利潤，甚至出現改變世界的利他行為！.....這樣的轉變，可能嗎？事實上，「價值觀」讓企業從賺錢機器變成有人情味的社群，不僅對社會有益，更是成功的關鍵。