凱文．沙爾

Kevin Sharer

全球最大生技公司安進製藥（Amgen）前執行長兼董事長，2012到2020年在哈佛商學院任教。

你真的聽「到」了嗎？

身為領導人，應該要能接觸多方溝通管道，但他們得到的資訊，經常不可靠也不完整，從而忽略危機的訊號，結果引發禍端。要如何傾聽才能增進領導力？

咎責與扛責

我的直覺是，在職涯中的某個時間點，若必須仰賴別人完成工作，會讓你感到生氣、迷惑、沮喪，甚至可能為自己的專業地位感到憂心忡忡。特別是處在複雜、令人不安的情況，風險很大時，仰賴同事作出正確的舉動，令人備感壓力；另外，當事情進展不順利時，也可能令你惱怒。